Ver­triebs­au­to­ma­ti­sie­rung mit intel­li­gen­tem CRM-Tuning

Die digi­ta­le Trans­for­ma­ti­on macht auch in der Kun­den­ge­win­nung nicht halt. Mit dem Ein­satz der rich­ti­gen Kom­po­nen­ten las­sen sich markt­üb­li­che CRM-Sys­te­me zu einem effek­ti­ven Steue­rungs­in­stru­ment in der B2B-Kun­den­ge­win­nung hoch­fri­sie­ren. Gemeint ist aber nicht das typi­sche Ange­bot von Mar­ke­ting-Auto­ma­ti­ons­platt­for­men, son­dern ein fle­xi­bles Paket mit intel­li­gen­ten Funk­tio­nen, die ent­spre­chend dem Bedarf und abge­stimmt auf Unter­neh­mens­zie­le in Ihr bestehen­des CRM-Sys­tem imple­men­tiert wer­den. Die­se Funk­tio­nen ermög­li­chen zu steu­ern, was bis­her pro­fes­sio­nel­le Agen­tu­ren unter vol­lem Ein­satz geleis­tet haben: Mark­wis­sen wird gebün­delt, aktu­el­le Ent­wick­lun­gen mit der Posi­tio­nie­rungs­stra­te­gie abge­gli­chen, die Aus­wir­kun­gen auf Ver­triebs- & Kom­mu­ni­ka­ti­ons­stra­te­gie ermit­telt sowie sämt­li­che digi­ta­len und gedruck­ten Medi­en aktua­li­siert. Die Kon­fi­gu­ra­ti­on der Bau­stei­ne zielt dar­auf, mit kom­ple­xen Ziel­grup­pen in unter­schied­li­chen Bran­chen mit hoher Indi­vi­dua­li­tät inter­agie­ren zu kön­nen – sowie die Akti­vi­tä­ten der Ver­triebs­teams auf den Punkt genau dar­auf abzu­stim­men.

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Mit dem Ein­satz der rich­ti­gen Kom­po­nen­ten las­sen sich markt­üb­li­che CRM-Sys­te­me zu einem effek­ti­ven Steue­rungs­in­stru­ment in der B2B-Kun­den­ge­win­nung hoch­fri­sie­ren.

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Nach einer CRM-Sys­tem Basis­prü­fung wer­den neue Dash­boards (Über­sichts­sei­ten) ein­ge­rich­tet und die Schnitt­stel­len für die Ein­bin­dung von neu­en Funk­tio­nen geschaf­fen. Das Sys­tem sieht die Zusam­men­fas­sung aller aktu­el­len Markt­da­ten vor, sowie deren Ablei­tung auf die Posi­tio­nie­rungs­stra­te­gie Ihres Unter­neh­mens. Sämt­li­che Ände­run­gen in die­sen Über­sichts­be­rei­chen wer­den direkt ver­bun­den mit bestehen­den Ver­triebs- und Kom­mu­ni­ka­ti­ons­in­hal­ten sowie deren Trans­fer auf die Unter­neh­mens­me­di­en, die ver­ti­ka­le Bran­chen­kom­mu­ni­ka­ti­on sowie auf die Ver­kaufs­vor­ga­ben von Ver­triebs­mit­ar­bei­tern und Part­nern. Die Inte­gra­ti­on von intel­li­gen­ten Pro­zes­sen gibt Ihnen die unter­neh­me­ri­sche Frei­heit, die Fach­be­rei­che der Kun­den­ge­win­nung mit hoher Effi­zi­enz auf hohem Niveau selbst zu steu­ern und z.B. auto­ma­ti­siert die Lead-Kon­ver­tie­rung deut­lich zu stei­gern. Unab­hän­gig von Agen­tu­ren oder exter­nen Dienst­leis­tungs­ge­sell­schaf­ten.

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Die digi­ta­le Trans­for­ma­ti­on macht auch in der Kun­den­ge­win­nung nicht halt. Intel­li­gen­te Funk­tio­nen ermög­li­chen zu steu­ern, was bis­her pro­fes­sio­nel­le Agen­tu­ren unter vol­lem Ein­satz geleis­tet haben.

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Unter der Lei­tung unse­rer Exper­ten wer­den im CRM-Work­shop sämt­li­che Bestand­tei­le der zukünf­ti­gen CRM-Auto­ma­ti­sie­rung in enger Zusam­men­ar­beit mit Ihrem Team an das Markt- und Kun­den­um­feld ange­passt. Aus der maß­ge­schnei­der­ten Kon­zep­ti­on ent­steht ein detail­lier­tes Pflich­ten­heft, in dem sämt­li­che Sys­tem­stan­dards des Moving Peop­le Sys­tems sowie die Indi­vi­du­al­an­for­de­run­gen doku­men­tiert sind. Nach Frei­ga­be des Pflich­ten­hef­tes set­zen unse­re CRM-Spe­zia­lis­ten das Kon­zept um und imple­men­tie­ren sämt­li­che Bestand­tei­le in Ihr vor­han­de­nes CRM-Sys­tem. Nach Fer­tig­stel­lung der CRM-Imple­men­tie­rung erfolgt die Umset­zung der Schnitt­stel­len für Ihre Unter­neh­mens­me­di­en, die Bran­chen­me­di­en sowie die Anbin­dung der Ver­triebs­struk­tu­ren.